惠民工程咋成了“扰民负担”？

随着时代的发展，不少小区会面临基础设施老化、配套(pèitào)设施不足的问题，为此，各级政府每年(měinián)都会安排专项资金对老旧小区进行(jìnxíng)改造提升。最近，宿豫(yù)区豫新街道文昌花园业主拨打12345热线反映，他们小区在2023年就开始改造，可近两年时间过去了，改造却(què)迟迟不见完工，各类问题依旧突出，具体情况我们一起来看(láikàn)记者的调查报道。

记者在(zài)宿豫区豫新街道文昌花园小区看到，小区内飞线充电的情况比较普遍。楼栋前(qián)电线(diànxiàn)、插排随处可见，有的电线从(cóng)高层窗户垂落至地面，有的直接缠绕在防盗窗或电箱门上，安全隐患不小。单元楼前、消防通道也停满了电动自行车。

我现在位于文昌花园50栋一单元门口旁，在我右手边大家可以(kěyǐ)看到，有不少(bùshǎo)(bùshǎo)住户从窗台处私拉电线，给电动车充电，这种情况在该小区内也并不少见。

业主告诉记者，小区虽然新建了电动自行车充电棚，也(yě)安装了充电设施，但没有通电，无奈之下(zhīxià)，部分业主为了方便就选择飞线充电。

不仅如此，小区内垃圾成堆的现象也(yě)较为(jiàowéi)明显，在我身旁这堆垃圾内不仅有建筑垃圾，还有生活垃圾。据周边业主介绍(jièshào)，这些(zhèxiē)垃圾堆放在此有一段时间，小区内前期进行改造升级，但至今改造未结束，这些垃圾也无人过问。我身旁的这个垃圾站点至今也未投入使用。

宿豫区豫新街道(jiēdào)文昌花园小区业主

14号楼(hàolóu)、13号楼那(nà)，你去看看，要有人扔烟头在上就着火，就幼儿园后面。

据了解，文昌花园小区(xiǎoqū)(xiǎoqū)于2010年建成(jiànchéng)交付，住户约1800户。那么，建好的(de)充电棚为何不及时通电？文昌花园物业公司工作人员介绍，该小区于2023年开始进行老旧小区改造升级，但至今仍(réng)未完成，也未组织验收，特别是电动自行车充电棚建成后仍未通电，业主意见(yìjiàn)很大。而对于垃圾未及时清理的问题，小区物业公司工作人员表示，他们已经安排了日常(rìcháng)保洁人员，但由于小区改造尚未完成，部分建筑垃圾清运有些滞后。

宿豫区豫新街道文昌花园(huāyuán)物业公司工作人员

比如说有垃圾(lājī)的话，我们会让保洁过去多转转，给清理一下(yīxià)。虽然车棚装上了，但是里面充电的没有电，所以说人家骑电动车没法(méifǎ)充电，只能暂时先拖下来线子。

为进一步了解情况，记者联系了宿豫区住(zhù)建局，该局工作人员介绍，文昌花园小(xiǎo)区的改造提升属于宿豫区2023年重点民生项目，涉及(shèjí)宿豫区多个小区，项目计划总(zǒng)投资约1.3亿。在文昌花园小区的改造中，除了墙壁、道路、停车位、亮化、监控、楼道扶手外(wài)，还包括(bāokuò)非机动车车棚，海绵设施，下沉绿地，景观提升，活动广场及消防设施等多项内容。2023年，住建部门完成了招标，当时工期(gōngqī)排定为2023年7月(yuè)到2023年12月，可当施工(shīgōng)单位进场时发现，供电、供水、通信等部门也来到小区内(qūnèi)进行改造。由于无法同时施工，他们的工期只能往后顺延，直到去年施工单位才得以进场，但(dàn)在改造过程中，有业主对部分改造细节不认可，阻挠施工，进一步拉长了工期。

宿豫区住建局旧改办工作人员(gōngzuòrényuán)

当时招标的(de)(de)(de)时候，先是底下雨污管网改造，不是我们(wǒmen)住建局弄的，是水投集团在建设，2024年(nián)开始改造小区里面的综合改造，我们才开始改造地面以上的，他们做完以后都已经十一月(yuè)二十多号了，我们这边相等于天冷了，都十一月份，我们就没弄，我们招标相当于2023年招的，就是没进场，我们2024年才开始进场施工，三个月工期，当时计划是这样。

虽然原因很多，但不能忽视的改造严重(yánzhòng)滞后，对业主生活影响不小，那么，现在业主反映的充电(chōngdiàn)和垃圾清理(qīnglǐ)问题又该如何解决？宿豫区住建局(jiànjú)工作人员表示，电动自行车充电棚目前已(yǐ)全部安装完成(wánchéng)，并移交给属地社区管理，充电设施全部由属地社区引入第三方公司进行运营，目前，相关工作正在推进中。据了解，文昌花园整个改造项目已近尾声，预计今年下半年即可完成验收，到(dào)时建筑垃圾将全部清理到位。

宿豫区住建局旧改办工作人员(gōngzuòrényuán)

非机动车棚，我们已经开始分项验收，已经移交给社区了(le)，充电桩由社会机构来搞的，由他们社区招标(zhāobiāo)，文昌阁社区书记正在谈，其他所有都干完了，现在就楼道瓷砖没贴，（2025年底之前能(néng)完成吗？）肯定(kěndìng)完成。

老旧小区改造是惠及群众的民生工程，不能慢，也慢不得。因此，在(zài)改造过程中，相关部门必须坚持以业主需求(xūqiú)为导向，加强沟通协调，合理制定工期，出现问题及时向业主反馈说明，避免产生误解。只有这样，才能让改造真正改到群众心坎上，获得更多的理解(lǐjiě)和支持(zhīchí)。