低空安防领跑者 历正科技2025半年报告
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外卖市场的“红(京东)黄(美团(měituán))蓝(淘宝、饿(è)了么)”大战还在升级,尤其夏天本就是外卖旺季,再加上近期淘宝闪购和美团又上线了大额补贴,造成的结果就是:商家忙(máng),外卖骑手(qíshǒu)忙,消费者也忙——忙着薅羊毛。
但是,问题也接踵而至:消费者真的能(néng)薅到羊毛吗?靠(kào)补贴带来的“繁荣”能够长久吗?
外卖(wàimài)“三国杀”持续上演
7月7日,淘宝闪购(shǎngòu)、饿了么联合宣布,淘宝闪购日订单数超8000万,其中非(fēi)餐饮订单超1300万,淘宝闪购日活跃用户超2亿。
两天前的(de)7月5日,美团单日零售订单突破历史纪录——达到1.2亿单(yìdān),其中餐饮订单则超过1亿单。
而目前外卖市场(shìchǎng)总量(zǒngliàng)日均约2亿单,5月初的时候市场总量日均约1亿单。
各平台上出现大额外卖(mài)红包
以上数字,至少能(néng)说明两个问题:一是今年以来,先是京东高调进入外卖市场,再是5月初淘宝闪购联合饿了(le)么加入混战,对昔日外卖绝对霸主美团形成了激烈的竞争,淘宝闪购和京东的订单量加起来(qǐlái),跟美团的订单量已相差无几,同时在大额补贴的推动下,整个(zhěnggè)外卖市场订单量在短时间内(nèi)剧增,最近两个月内翻了一番。
二是7月初的这轮竞争升级(shēngjí),主要源于7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,将在12个月内直补消费者及商家;此后美团从7月5日起也投放了不少(bùshǎo)大额红包券甚至“0元购”券;京东在7月的新一轮商战中却显得声量较(jiào)低(dī)。
消费者应“理性(lǐxìng)下单”
对消费者(xiāofèizhě)来说,补贴力度(lìdù)升级,短时间内确实能薅到羊毛,有消费者在社交媒体上晒图,自家冰箱里(lǐ)堆满了各个品牌的(de)奶茶、咖啡等,“喝不完,根本喝不完”。但是,绝大多数的消费者还保持着“理性下单”的心态。
眼下,只要打开美团、京东、淘宝,各种补贴或红包(hóngbāo)(bāo)就(jiù)会“跳”出来,让人很难判断究竟哪个平台更合算。消费者张女士是一名外卖(wàimài)重度依赖者,据她观察,目前来看,美团上奶茶商家优惠很多,商超比较少,而淘宝闪购最近加大了(le)商超的补贴力度,“消费者又不傻,最简单的做法就是(jiùshì),同一家店、同样的商品,三个平台比一比,哪个便宜就在哪里下单,比如同一时间、同一商家的6只素菜包,一家平台19.2元(yuán)到手,另一家平台则要25.2元,怎么选择一目了然。”
消费者(xiāofèizhě)选择“货比三家平台”再下单
另一方面,消费者也逐渐摸准了平台的规则:越是“新人”,红包越大,或者说(huòzhěshuō),在同(tóng)一平台复购次数越多,能享受到的优惠就越少。消费者蔡先生(càixiānshēng)告诉新民晚报记者:“昨天某平台上,我的最大(zuìdà)红包是14元(yuán),今天最大红包变成12元了;同一款白酒,第一次下单,到手价31元,现在最便宜的也‘涨’到38元了。”
“补贴战”终究(zhōngjiū)长不了
这一轮外卖补贴(bǔtiē)力度升级,最终原因还是各家外卖平台之间竞争激烈(jīliè),正在彼此争夺市场份额。补贴战的背后(bèihòu),至少涉及四方的利益(lìyì),即平台、商家、外卖骑手、消费者。平台之间在“卷”,希望(xīwàng)“卷平台不卷商家,补用户也补商家”;而对于外卖骑手来说,虽然单量和单个订单的配送费都可能增加,但依然要重视工作时长、防暑降温、行车安全(ānquán)等现实问题。
市场需要竞争,但(dàn)不可能一直处在大额补贴(bǔtiē)战中。此前,美团(měituán)CEO王兴曾表示,当前行业正处于一种(yīzhǒng)“内卷式”的补贴竞争中,这种模式长期来看不可持续。最终,竞争应回归商业基本面,对美团外卖和整体即时零售业务的未来增长潜力持乐观态度。
商家拒绝“二选一”,也拒绝由(yóu)商家来承担大部分的补贴。兼职外卖骑手在各平台之间“游走”,“跑哪个平台更合算,就在哪个平台接单多一点”。消费者也应保持理性,商品和服务的价格,最终还是会(huì)回到商业本身的客观规律(kèguānguīlǜ),就是很简单的“一分钱、一分货”。消费者小王最近就遇到一个(yígè)“教训”:“花20.9元(yuán)(yuán)叫了一个牛腩牛杂mini煲,各种补贴加(jiā)起来是23元,好像我捡了一个大便宜,但真正外卖送上门(sòngshàngmén),牛腩、牛杂加起来不超过10片,其余的都是萝卜和汤,商品本身也就值20.9元。”
来源(láiyuán):新民晚报 作者:金志刚







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